Politique de confidentialité

Modèle à adapter par AKS (durées de conservation, email de contact) avant publication.

Responsable du traitement

Les données sont traitées par AKS – All Keys Services, 131 Rue de Créqui, 69006 Lyon, téléphone 07 73 74 10 49.

Données collectées

Lorsque vous remplissez le formulaire ou nous appelez, nous recueillons : votre nom, votre numéro de téléphone, le type de besoin et, le cas échéant, les détails de votre demande. Aucune donnée sensible n'est demandée.

Finalités et base légale

Ces données servent uniquement à répondre à votre demande de dépannage ou de devis et à organiser l'intervention. La base légale est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, ainsi que notre intérêt légitime à assurer le suivi client.

Durée de conservation

Vos coordonnées sont conservées le temps de traiter votre demande, puis [durée à préciser, par exemple 12 mois]. Les documents de facturation sont conservés conformément aux obligations légales (jusqu'à 10 ans).

Destinataires

Vos données sont destinées à AKS et à ses intervenants. Elles ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. L'hébergement est assuré par Vercel. La carte intégrée sur la page contact provient de Google Maps, qui peut déposer ses propres cookies.

Cookies

Le site ne dépose pas de cookies de mesure d'audience ni de publicité. Seule la carte Google Maps de la page contact est susceptible d'utiliser des cookies tiers lorsque vous la consultez.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour les exercer, contactez-nous au 07 73 74 10 49 ou par e-mail [adresse à compléter]. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).